- 公司名稱:大同市伍箭汽車銷售有限公司
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- 職位類別:不限
- 招聘人數(shù):若干人
- 學(xué)歷要求:大專
- 工作經(jīng)驗:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 工作地區(qū):大同-平城區(qū)
- 截止時間:2025-02-03
- 聯(lián) 系 人:18613521189
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聯(lián)系電話:
186135****查看完整號碼
職位描述:
1、負責(zé)受理客戶提出的預(yù)約維修請求或向客戶提出預(yù)約維修建議,經(jīng)客戶同意后,辦理預(yù)約手續(xù)。
2、負責(zé)接待咨詢業(yè)務(wù)的客戶或前來企業(yè)送修車輛的客戶,認真詢問客戶的來意與要求。
3、負責(zé)維修報價,決定客戶的進廠維修時間和預(yù)約維修費用。
4、負責(zé)與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續(xù)。
5、負責(zé)將竣工車輛從維修車間接出,檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車物品,通知客戶提車,準備客戶接車資料。
6、負責(zé)客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。
7、負責(zé)汽車索賠鑒定非質(zhì)量問題,則須與客戶做好說明與溝通,提供使用與保養(yǎng)、備件更換的建議。
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